安规电容客服工作历程
忙碌了一天，安规电容处理完业务上的工作，准备下班。突然接到一个电话，说是深圳某某公司，DE2B3KY101KB2BM01这个安规电容你们颖特新电子有生产吗？说是通过我司东莞市颖特新电子有限公司官网：www.jec365.com找到我的电话。
安规电容热情回复：您好！这款产品我司有生产！根据您提供的数据显示是安规Y电容101K的产品料号，为了更精准地全面确认此产品规格参数，请您提供下这款产品的规格书与图片。谢谢！
客户：好的，我通过QQ在线发送你，这款产品是我司老案子的规格，品牌是村*的，现要建立新的案子，你能帮我紧急处理下吗？
收到客户的规格书查看确认后，立马进行回复：根据您提供的规格书所显示，这款产品是安规Y电容Y2产品Y5P-101K/250VAC P(脚距）=5.0mm，我们颖特新电子厂生产对应的JEC品牌安规Y电容Y2产品Y5P-101K/300VAC P=7.5mm。关于脚距要求我在这里要作下说明：Y2电容器的国际标准IEC 60384-14所规定的脚距标准范围是大于6.3mm。脚距5.0mm不在安规认证标准的范围内，不受安规认证保护，是属于违规生产的哦！为确保产品的使用安全，我建议贵司选购符合安规认证标准的产品使用。我们颖特新的JEC品牌安规Y电容系列产品均有通过欧盟各工业大国的安规认证标准，我司可以免费送样测试后再进行选购。现提供我们颖特新JEC品牌安规Y电容Y2产品的系列规格书和系列的安规认证证书给您确认！
客人查看我们颖特新JEC品牌安规Y电容Y2产品的系列规格书和安规认证系列证书后，表示很满意我们颖特新的产品，规格书和认证资料都很完善，找到我们颖特新工厂很开心。要求我们颖特新电子提供安规Y电容Y2产品样品进行初步的测试承认，希望后期能合作愉快！
电话结束后，虽然肚子已咕咕叫但心情即是很好。相信明天又是美好又忙碌的一天！感恩生活，感恩颖特新，颖特新正能量的发展让我对生活充满热情和追求！我的人生路——感恩有颖特新多年陪伴！！！
您身边全程贴心的JEC系列电容器改善方案顾问400-9955-906,颖特新JEC官网www.jec365.com
编辑：admin 最后修改时间：2018-02-26
